Ausbildung Disponent:in ­­/­­ Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice 2027 (w/m/d)

In der Leitstelle beobachtest du das Verkehrsgeschehenunserer Regionalzüge und sorgst dafür, dass unsere Fahrgäste das Ziel ihrer Reise sicher und möglichstpünktlich erreichen. Du bist in der Leitstelle im Einsatz und machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut Disposition von Personal und Fahrzeugen Du sorgst dafür, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf geringgehalten werden und unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter Gegenmaßnahmen Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements