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Abteilungsleitung Planung Kommunikationsdienste (m/w/d)
Hannover, Münster
Aktualität: 14.04.2026
Anzeigeninhalt:
14.04.2026, Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster
Für die Organisationseinheit Planung Kommunikationsdienste, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster eine
Recruiterin Standort Münster
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karriere@f-i.de
Nevinghoff 25
Münster
Abteilungsleitung Planung Kommunikationsdienste (m/w/d)
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung inklusive Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungen, Coaching und gezielter Personalentwicklung
- Gesamtverantwortung für Aufgaben-, Ressourcen- und Budgetplanung der Abteilung
- Strategische Weiterentwicklung und Architekturverantwortung für Lösungen der Echtzeitkommunikation (OSPlus-Telefonie)
- Enge Zusammenarbeit mit dem Bereichsleiter sowie Unterstützung bei operativen und strategischen Fragestellungen
- Sicherstellung eines effizienten Einsatzes und einer zielgerichteten Steuerung der Mitarbeitenden
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen sowie Ausbau von Automatisierungen, Überwachung und Standardisierungen
- Verantwortung für die zugeordneten Verträge inkl. Dienstleistersteuerung
Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im IT-/Kommunikationsumfeld
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise im Umfeld von Telefonie- und Call-Center-Lösungen
- Ausgeprägte Führungskompetenz gepaart mit unternehmerischem Denken und Handeln
- Sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern
- Hohe Zielorientierung, Entscheidungsstärke und Konfliktfähigkeit sowie eigenverantwortliche, strukturierte und initiative Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit, Reisebereitschaft sowie starke Kunden- und Serviceorientierung
Über uns
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.Klingt interessant?
Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 075/B! Pia GrafenburgRecruiterin Standort Münster
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