Customer Service Mitarbeitender (m/w/d) für die Region Benelux im Home-Office

In einem gut eingespielten Team sind Sie gefragt, wenn es um Rückfragen zu laufenden Aufträgen, Organisation der Logistik oder Liefertermine geht Sie unterstützen den Außendienst für die Region in der aktiven Betreuung von Bestandskunden in der Industrie verschiedener Unternehmensgrößen in vielfältigen Branchen Sie erfassen eingehende Aufträge aus der Region Benelux im ERP-System, klären gegenseitige Rückfragen und stimmen die Abwicklung des Auftrages mit internen und externen Beteiligten ab Sie koordinieren besondere Lieferwünsche und bieten auch bei Reklamationen den passenden Service Mit dem Vertriebsmitarbeitenden im Außendienst für die Region bilden Sie ein ideales Tandem Sie arbeiten in bewährten, digitalen Strukturen vom Home-Office aus, in der Einarbeitung werden Sie durch das Customer Service Team im Headquarter ausgebildet und unterstützt Wöchentlicher Austausch innerhalb des Vertriebsteams