Informationen zur Anzeige:
1st Level IT Support (w/m/d)
Chemnitz, Neckarsulm
Aktualität: 10.03.2023
Anzeigeninhalt:
10.03.2023, Bechtle Managed Services GmbH
Chemnitz, Neckarsulm
1st Level IT Support (w/m/d)
Entgegennahme von Anrufen der Anwender sowie Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen im Service Desk
Entstörung unter der Verwendung definierter Arbeitsanweisungen und diverser Tools im Rahmen einer Erstlösung direkt im Service Desk
Technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
Grundkenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme und Office Produkte
Quereinstieg möglich
Erfahrung im 1st Level Support wünschenswert
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Support, Kundendienst
IT-Architektur
Qualitätssicherung, Testing
Dokumentation, Redaktion
Bundesland
Standorte
1st Level IT Support (w/m/d)
Drucken
Chemnitz, Neckarsulm