Leitung des Front Desk Teams (Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden sowie Erstellung des Schichtplans und Verteilung der Aufgaben) Verantwortung für die Mitgliederbetreuung sowie disziplinierte Steuerung des operativen Tagesgeschäfts Prozessoptimierung von internen Abläufen und konsequente Weiterentwicklung und Verbesserung der Arbeitsvorgänge Enge Abstimmung mit dem Leadership-Team und weiteren Schnittstellen Kaufmännische Aufgaben: z.B. Rechnungskontrolle, Erstellung von Reportings Spaß an Rezeptionstätigkeiten: z.B. Begrüßung, Telefonannahme, Vernetzung von Kunden