Sie tragen die Verantwortung für die fachliche Führung der Mitarbeiter im Team Kundenmanagement Vertrag und entwickeln die Abteilung kontinuierlich weiter Die Sicherstellung der logistischen Abwicklung sowie eines reibungslosen Ablaufes im Bereich Kundenmanagement Vertrag liegt in Ihren Händen Sie übernehmen die Betreuung und Bearbeitung der Kunden der akf servicelease, dies beinhaltet z.B. folgende Aufgaben: Überprüfung von Kundendaten sowie Rahmenvertragsvereinbarungen Überwachung von Lieferterminen Bearbeitung bei Reklamationen Prüfung von Fahrzeugpapieren und Fahrzeugrechnungen Organisation der Abholung von Neufahrzeugen bei Händlern sowie von Leasingrückläufern Durchführung von Vertragsänderungen