Bereitstellung & Support der kompletten Arbeitsplatz-, Office- & Meeting-Räume-Infrastruktur Einrichtung und Verwaltung der Hardware, Software sowie Security für unsere IT Devices (u.a. PCs, Notebooks, Tablets, Scanner, Drucker und Smartphones) Einrichtung und Verwaltung unserer OT Devices und Steuerungskomponenten in den Bereichen Logistik und Produktion (u.a. Sprechanlage, Videoüberwachung, Gebäudeleittechnik und IoT) in Zusammenarbeit mit unserer Betriebstechnik Administration und Weiterentwicklung unserer UEM-Plattform baramundi als Basis für die automatisierte Verteilung und Verwaltung von Client-Software, Upgrades, Updates sowie 3rd Party Patches Management und Support der IT-Infrastruktur für den digitalen Arbeitsplatz Betreuung unserer Client-Software (u.a. Windows 10/11, Android, MS-Office, Buchungssystem für flexible Arbeitsplätze, Spezialsoftware für Produktion und Labor) Betreuung unserer Telekommunikationssysteme und UC Anwendung Übernahme von 1st und 2nd Level Support für Client Hard- und Software