Betreuung der Anwender und Sicherstellung der Abbildung aller wichtigen Unternehmensprozesse (von der Angebotskalkulation über die Produktionsplanung und -steuerung bis hin zur Lieferplanung) auf Basis unseres ERP-Systems (Betsy) für den Bereich der Betonfertigteilproduktion Unterstützung bei der Optimierung der Prozesse in unserem ERP-System und den Schnittstellen zu weiteren IT-Systemen Sie unterstützen die Anwender bei Prozessfragen Sie dokumentieren die Bearbeitungs- und Lösungswege Erstellen von Berichten bzw. Layouts nach Vorgabe der jeweiligen Fachabteilung Schnittstelle zwischen innerbetrieblichen Anwendern und Systementwicklern