Informationen zur Anzeige:
Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand
Stuttgart oder Mannheim
Aktualität: 03.06.2026
Anzeigeninhalt:
03.06.2026, Hallesche Krankenversicherung a. G.
Stuttgart oder Mannheim
Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand
Über uns:
Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
Aufgaben:
- Bearbeiten von Vertragsänderungen, Tarifwechseln und Weiterversicherungen sowie individuelle Kundenberatung
- Prüfen von Voraussetzungen und Durchführen von Risikobewertungen
- Bearbeiten von Kündigungen sowie komplexen Kunden- und Vermittleranfragen
- Planen und Umsetzen aktiver Maßnahmen zur Kundenbindung und Bestandssicherung
- Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
- Unterstützen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige relevante Berufserfahrung
- Kenntnisse im Versicherungsvertrags- und Sozialversicherungsrecht, der Annahmerichtlinien und Tarife sowie der Risikosystematik und der Datenschutzbestimmungen
- Grundkenntnisse des Zivilrechts und erste Erfahrung in der Beurteilung von Krankheitsbildern und medizinischen Diagnosen
- Sicherer Umgang mit MS Office und versicherungsrelevanten Anwendungen
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung : Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
- Flexible Arbeitszeit : 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
- Mehr Freizeit : 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
- Gesund & mobil : Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung
- Finanzielle Extras : Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.
- Weiterkommen : Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Perfekter Einstieg : Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Weitere Informationen:
* Im Interesse der besseren Lesbarkeit wird im Text die männliche Form gewählt, dennoch bezieht sich die Stellenausschreibung auf Angehörige aller Geschlechter.
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Innendienst, Auftragsabwicklung
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Bundesland
Standorte
