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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound in Troisdorf-Spich
Serviscope AG
Troisdorf
Aktualität: 02.06.2026
Anzeigeninhalt:
02.06.2026, Serviscope AG
Troisdorf
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound in Troisdorf-Spich
Über uns:
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon
- Du beantwortest Fragen rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
- Du vereinbarst Termine für unsere Bankberater
- Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kundenbetreuung
- Du dokumentierst Anliegen und bearbeitest diese eigenständig
Qualifikationen:
- Keine Sorge: Du musst kein Bankprofi sein.
- Viel wichtiger sind deine Persönlichkeit und deine Motivation
- Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliche und klare Kommunikation
- Serviceorientiertes Denken
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Troisdorf-Spich
Wir bieten:
- Einstiegslohn 17,00 EUR pro Stunde
- Flexible Arbeitszeiten (Mo.-Fr. von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche.
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
- Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Banken, Finanzdienstleistung
Bundesland
Standorte
