Als Patch Manager unterstützen Sie den Fachbereich ITSM Prozesse. Dieser verantwortet verschiedene Service Management-Prozesse, angelehnt an ITIL. Dazu gehören unter anderem die Prozesse Change, Patch und Release Management, mit deren Hilfe geänderte Services und Produkte sicher in die Systemlandschaften unserer Kunden eingebracht werden. Sie übernehmen u.a. folgende Aufgaben: Sie verantworten die Planung der Patch- Zyklen für die Serversysteme AIX, Linux und Windows Server in Abstimmung mit den Kunden und den involvierten Providern. Sie entwickeln den Patch Management Prozess weiter und bringen Ihre prozessualen oder technischen Ideen ein. Mit unseren modernen Reporting Tools behalten Sie den Überblick über den Patch Stand der Systeme und berichten diesen an unsere Kunden und internen Stakeholder. Sie finden Schwachstellen oder nicht gepatchte Systeme und beseitigen diese im Dialog mit Ihren Kolleg:innen.