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Sachbearbeiter Wechselmanagement (w/m/d)
Berlin
Aktualität: 25.01.2023
Anzeigeninhalt:
25.01.2023, BAS Kundenservice GmbH & Co. KG
Berlin
Sachbearbeiter Wechselmanagement (w/m/d)
Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenkommunikation bei Unstimmigkeiten im Wechselprozess
Mit der Prüfung und Verarbeitung relevanter Kundendaten sorgst du für eine vollständige und korrekte Datengrundlage
Du bearbeitest Kundenreklamationen und übernimmst die Abstimmung und Klärung mit Netzbetreibern und anderen Energieversorgern
Du unterstützt in Projekten und führst im Rahmen der Formatanpassungen Funktionstests durch
Du bist motiviert, mit Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und exzellente Serviceerlebnisse für unsere Kund*innen zu schaffen
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und konntest idealerweise erste Berufserfahrung im Energiemarkt sammeln
Der Umgang mit den MS-Office-Anwendungen ist dir vertraut und du findest dich leicht in neue IT- Anwendungen ein
Als Sachbearbeiter*im Wechselmanagement hast du Freude im Umgang mit Menschen, bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team
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Sachbearbeiter Wechselmanagement (w/m/d)
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