Kaufmännische Betreuung von Kunden in Abstimmung mit der Führungskraft Selbstständige Bearbeitung von globalen Kundenanfragen (technische Klärung, Prüfung von Kundenanforderungen sowie Erstellung von Verkaufspreiskalkulationen und Angeboten) Abstimmung mit internen Fachabteilungen (z. B. Disposition, Produktmanagement, Außendienst, Finanzbuchhaltung) sowie externen Ansprechpartnern Mitarbeit bei der Erstellung von Absatzplanungen Bei Bedarf Kundenbesuche in Absprache mit der Führungskraft zur Feinabstimmung Erfassung und Nachverfolgung von Erstaufträgen in SAP, Versandfreigabe sowie Überwachung der termingerechten Auslieferung an den Kunden Abwicklung der allgemeinen Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache