Management von vertraglich vereinbarten IT-Services auf internationaler Ebene Verantworten für Serviceerbringung in zugewiesenen Kundensituationen Monitoring der Service Level Agreements in Managed Service Projekten Regelmäßige Servicelevelreviews und Strategiemeetings mit Kunden sowie Eskalationsmanagement Optimierung wirtschaftlicher Ziele, kontinuierliche Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei Vertragsverhandlungen und beim Identifizieren von Geschäftsmöglichkeiten Die Bechtle International Sales Division (ISD) ist eine neue Organisation der Bechtle AG und hat die Aufgabe die operativen Einheiten der Bechtle bei der Gewinnung und Abwicklung internationaler Opportunities zu unterstützen.