Über Sage Als führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten 12.000 unterschiedlichste Persönlichkeiten in 23 Ländern - was uns eint ist das gleiche Mindset: kooperieren, uns weiterentwickeln und gemeinsam etwas bewirken. Wenn das mit Deinem Mindset übereinstimmt, sei zukünftig als einer unserer 650 deutschen Kollegen mit dabei! Durch modernste Digitalisierung ermöglichen wir unseren Kunden vorausschauend zu agieren, zu wachsen und erfolgreich zu sein. Wir machen Sage zur einer führenden SaaS Company. Und über unsere Foundation setzen wir uns für die Gesellschaft ein. Spezialist (m/w/d) Software Support ERP "Sage X3" Frankfurt am Main, Mönchengladbach, Donaueschingen, Leipzig Deine Aufgabe Du bist für die Betreuung von fachlichen und technischen Supportanfragen unserer Kunden rund um das ERP-Produkt Sage X3 verantwortlich Dabei geht es um die Analyse komplexer Zusammenhänge und die Lösung von Problemen auf Test-und Kundensystemen z.B. durch die Reproduktion und Begleitung von Fehlermeldungen bis zu deren Behebung Du arbeitest virtuell sowohl national als auch international mit Deinen Kollegen und Kolleginnen zusammen und gewährleistest eine regelmäßige und qualitativ hochwertige Kommunikation sowohl intern als auch extern Die Pflege der internen Wissensdatenbank und die Mitarbeit an internen Projekten rund um die Support Tools und Prozesse runden Deine Aufgaben ab Was Du mitbringst Du arbeitest gerne international und bist selbstständig in der Ausführung Deiner Tätigkeit als auch ständig interessiert, Dich in neue Themen einzuarbeiten Du hast Interesse an Software/IT, bringst fachlich jedoch vor allem im Bereich Finanzen und Rechnungswesen / Controlling gute bis sehr gute Kenntnisse mit Diese hast Du Dir z.B. durch ein abgeschlossenes Studium oder eine gleichwertige Ausbildung mit Wirtschafts-Schwerpunkt aneignen können. Alternativ bist Du Quereinsteiger und hast Dein Wissen durch entsprechende Berufserfahrung erlangt, z.B. als Key User/in in der Finanzbuchhaltung Falls Du zudem bereits erste Kenntnisse im Bereich Service Center oder Helpdesk mitbringst, ist dies zusätzlich von Vorteil. In jedem Fall sollte Dir der Kontakt zu Kunden- und Kollegen per E-Mail, Chat und Telefon Spaß machen Für die reibungslose interne und externe Kommunikation bringst Du sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift mit. Warum Sage? Bei uns erwartet Dich ein professionelles, motiviertes und sympathisches Team. Wir haben eine offene Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Uns ist eine gute Zusammenarbeit wichtig und Dein Arbeitsplatz ist hier sicher. Unser flexibles Arbeitszeitmodell passt sich Deinem Rhythmus an, sodass Du Deinen persönlichen Gewohnheiten (und familiären Routinen) gerecht wirst. In Ergänzung zu Deinen Office-Tagen kannst Du mobil (zum Beispiel von zu Hause aus) arbeiten. In unseren modernen Büros findest Du flexible Arbeitsplätze, Rückzugsorte für Deinen Fokus und Massagestühle, wenn Du mal zwischendrin Entspannung brauchst und natürlich auch diverse Getränke. Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden sind uns wichtig. Deswegen kannst Du Dir über Sage ein hochwertiges Bike zu attraktiven Business-Konditionen leasen und bekommst vergünstigten Zugang zu ausgewählten Fitness und Meditations-Apps. Du sollst am langfristigen Erfolg von Sage teilhaben. Im Rahmen unserer Aktiensparpläne kannst Du Sage Aktien zu attraktiven Konditionen erwerben. Wir geben unserer Gesellschaft gerne etwas zurück! Du erhältst bei uns bis zu 5 Tage Sonderurlaub pro Jahr, wenn Du Dich für gemeinnützige Herzensprojekte im Rahmen unserer Sage Foundation engagierst. Klingt interessant? Dann lass uns das wissen und bewirb Dich! Wenn Du mehr erfahren möchtest, wende Dich gerne an unsere Talent Acquisition Partnerin Asmae Rhiyourhi asmae.rhiyoirhi[AT]sage.com. Deine Bewerbung können wir aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Karriereportal berücksichtigen. Bitte fasse deine Unterlagen in 1 Dokument (PDF) zusammen und lade dies über unser ATS Sage People hoch. Ein inkludiertes Motivationsschreiben ist optional, hilft uns jedoch, deine Beweggründe besser zu verstehen. Weitere Insights bekommst Du über unsere Seiten und Posts auf den gängigen Social Media-Kanälen sowie auf unserer Homepage. BEWERBEN Spezialist (m/w/d) Software Support ERP "Sage X3" Festanstellung Vollzeit Sage GmbH Frankfurt am Main IT-Software Wirtschaftsingenieur,IT, Softwareentwicklung,ERP-Beratung,IT-Support,Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Die Sage GmbH ist ein weltweit agierender Anbieter von integrierten, Cloud-basierten Buchhaltungs-, Lohnabrechnungs- und Bezahlsystemen für kleine und mittelständige Unternehmen. Das Unternehmen gehört zur britischen Sage Gruppe. Rund 13.000 Mitarbeiter in 23 Ländern tragen täglich zum Erfolg unserer Kunden bei.