View job here Die STP Group zählt europaweit zu den führenden Anbietern von Legal-Tech-Komplettlösungen für Rechtsanwälte, Insolvenzverwalter, Notare und Rechtsabteilungen. Das Portfolio reicht von modernen Insolvenz- und Kanzleimanagement-lösungen über KI-basiertes Datenmanagement, Workflow Automation und einer integrierten Legal-Tech-Plattform bis hin zu intelligenten Datenservices. STP kann auf eine mehr als 30-jährige Expertise verweisen und unterstützt über 7.000 Kunden bei der Bewältigung ihres Kanzleialltags. Das Unternehmen beschäftigt über 300 Mitarbeiter in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Bulgarien. Technical Support Engineer (w/m/d) Vollzeit Im Mühlenteich 56, 58300 Wetter (Ruhr), Deutschland Mit Berufserfahrung 16.11.23 In der dynamischen IT-Landschaft mit Servern, Netzwerken und Apps fühlst du dich zu Hause? Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden, der enge Austausch mit der Softwareentwicklung und das ständige Bestreben, Routineaufgaben zu automatisieren, sind reizvolle Themen für dich? Dann ist doch alles klar und du kommst zu uns! Arbeite ab sofort in einem unserer beiden Standorte in 48356 Nordwalde oder in 58300 Wetter (Ruhr) oder - zeitweise - irgendwo dazwischen von deinem Zuhause. Übrigens: Wir entwickeln, vertreiben und schulen Softwarelösungen für das anspruchsvolle Management von Kanzleien. Mit advoware bieten wir unseren etwa 4.000 Kunden eine tolle Kanzleisoftware und das mit derzeit etwa 55 Mitarbeitern. Deine Aufgaben Du übernimmst Bereitstellung und Support von unseren Kunden-Applikationen im Partner-Rechenzentrum für Managed Services (kein Betrieb der Cloud-Infrastruktur) Du berätst unsere Kunden zu technischen Fragen »auf dem Weg zum Cloud-Hosting bzw. ins Rechenzentrum« Du bist Ansprechpartner für die Kollegen aus dem Anwender-Support bei technischen Fragen/Problemen unserer Kunden (2nd-Level-Support) Du trägst zur Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung unserer Software-Produkte und Prozesse aktiv bei Besonderheit bei Interesse und Bedarf: Du programmierst und pflegst zum Beispiel Routinen zur Automatisierung von Prozessen Fakten, die Dich gewiss interessieren Unbefristeter Einstieg in Voll- oder Teilzeit am besten ab sofort. Mobiles Arbeiten ist nach der Einarbeitung nach Absprache möglich. Geregelte und zugleich flexible Arbeitszeiteinteilung sowie ein familienfreundliches Umfeld, 28 Tage Urlaub, bAV mit AVWL und Zuschuss vom Unternehmen Kreatives und innovatives Arbeitsumfeld sowie vielfältige Weiterbildungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten Im Büro erwarten dich ein (meist) gut gelauntes Team, moderne Arbeitsplätze und kostenfreie Getränke, Obst und verschiedene Snacks. Dein Profil Du bist ausgebildeter Netzwerk-, IT- oder System-Administrator bzw. Fachinformatiker oder verfügst über einen vergleichbaren Hintergrund Sehr gute Kenntnisse mit Windows-basierten Client-Server-Umgebungen Ein gutes Verständnis des Zusammenspiels von mehreren Software-Komponenten (MS Office) Gute Netzwerkkenntnisse und sicherer Umgang mit Installations- und Konfigurationsroutinen, außerdem Kenntnisse mit Active Directory und Datenbanken Idealerweise kennst du auch bewährte Programmiersprachen wie z. B. PowerShell, SQL Du bist ein echter Team-Player und hast den Service-Gedanken verinnerlicht Du stellst dich gerne mit viel Empathie den täglichen Herausforderungen der Kunden und Kollegen Ansprechpartner Hannah Rößler Online bewerben Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden Technical Support Engineer (w/m/d) Festanstellung Vollzeit STP Group Wetter (Ruhr) IT, Internet & Telekom allg. Ingenieur, Technik,IT-Support,Netzwerkadministration,Systemadministration,Systemarchitektur,Technische Informatik Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Die STP Group zählt europaweit zu den führenden Anbietern von Legal-Tech-Komplettlösungen für Rechtsanwälte, Insolvenzverwalter, Notare und Rechtsabteilungen. Das Portfolio reicht von modernen Insolvenz- und Kanzleimanagement-lösungen über KI-basiertes Datenmanagement, Workflow Automation und einer integrierten Legal-Tech-Plattform bis hin zu intelligenten Datenservices. STP kann auf eine mehr als 30-jährige Expertise verweisen und unterstützt über 7.000 Kunden bei der Bewältigung ihres Kanzleialltags. Das Unternehmen beschäftigt über 300 Mitarbeiter in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Bulgarien.