Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mörfelden-Walldorf freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Sie als Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel (m/w/d) Ihre Aufgaben Ansprechpartner Nr.1 für die nationalen und internationalen Kunden\; in deutscher sowie englischer Sprache Korrekte und termingerechte Abwicklung und Überwachung von Anfragen, Aufträgen, Lieferpläne im SAP\; unter Verwendung technischer Hilfsmittel (z.B. IDOCS) Telefonische Beratung von Kunden zu Standard-Artikeln gem. Preisliste Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen Regelmäßige Nutzung und Pflege des CRM-Systems Bearbeitung/Koordination von Kundenreklamationen und Reparaturen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen Unterstützung der Funktionsfähigkeit des gesamten Teams, u.a. durch Urlaubs- und Krankheitsvertretung Erfassung aller Bestellungen, Reparaturen und Anfragen über tangro, die per Email oder Fax eintreffen Erstellen von Auswertungen/Präsentationen mit Daten aus Sales Cube und SAP unter Verwendung von MS Office-Programmen Überprüfung der kundenspezifischen Anforderungen von Hauptkunden Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Industrie-, Groß- oder Einzelhandelskaufmann und idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens Praxiserprobte SAP R/3-Kenntnisse sind wünschenswert\; einen versierten Umgang mit dem MS-Office-Programm setzen wir voraus Terminverfolgung, Organisation und der Umgang mit Zahlen gehören zu Ihren Stärken Sie sind belastbar, flexibel und lieben die Arbeit im Team Dabei agieren Sie stets freundlich und handeln kundenorientiert Ihre guten Englischkenntnisse setzten Sie im internationalen Umfeld sicher ein\; verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab Ihre Benefits Umfangreiches Vergütungssystem 30 Urlaubstage Kantine und Essenzuschuss Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Internationaler Austausch Gesundheitsleistungen Moderne Arbeitsplatzgestaltung Weiterbildung Mitarbeiterevents Privater Postversand Vergünstigungen Die genannten Benefits können je nach Position und Standort variieren. Nutzen Sie Ihre Chancen Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche, spannende Aufgaben in einem werteorientierten, sozial geprägten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Es erwartet Sie ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem kreativen Umfeld. Kontinuierliche Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten und umfassende betriebliche Zusatzleistungen unterstützen Ihre ganz persönliche Entwicklung. Blindnieten und Blindnietverarbeitungsgeräte - wir sind die weltweiten Profis. Als Teil der internationalen SFS Gruppe mit 14.000 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt und mehr als 140 Vertriebs- und Produktionsstandorten in 26 Ländern in Europa, Nordamerika und Asien gehen wir gemeinsam in Richtung Erfolg. Warum Sie diesen Weg mit uns gehen sollten? Weil wir dafür sorgen, dass Ihre Ideen weltweit groß rauskommen! Verwirklichen Sie Ihre beruflichen Ziele mit uns und verstärken Sie unsere motivierten Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums. SFS Group Germany GmbH Division Riveting Franziska Zimmermann Nordendstraße 13-39 64546 Mörfelden-Walldorf Tel: +49 3692 973115