Mitarbeiter Auftragsabwicklung ­­/­­ Auftragsmanagement Transport- und Logistikdienstleistungen (m/w/d)

Kurierzustellung hat einen Namen: STADTBOTE, ein Unternehmen der HANSETRANS-Gruppe, vermittelt den Transport von Waren und Gütern zuverlässig und sicher. Ob es um wichtige Ersatzteile geht, um Datenträger, Geräte oder Paletten - alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger geliefert. Über 1.000 Fahrzeuge erreichen jedes Ziel innerhalb ihrer Stadt, in Deutschland oder auch europaweit: das Industrieunternehmen im Gewerbegebiet am Stadtrand ebenso wie die Lebensmittelfiliale an der viel befahrenen Hauptstraße oder die kleine Kreativagentur in der schmalen Gasse. Zur Verstärkung unseres siebenköpfigen STADTBOTEN-Teams in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Allrounder (m/w/d), der hauptsächlich Aufgaben in der Disposition und Verwaltung wahrnimmt, aber auch mal mit anpackt und die Kollegen (m/w/d) im Lager unterstützt, als Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / Auftragsmanagement für Transport- und Logistikdienstleistungen Deine Aufgaben: Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer (m/w/d) und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss. Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei. Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware. Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit. Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen. Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiert. Bei Bedarf unterstützt Du bei der Warenannahme und -ausgabe sowie bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Inventuren. Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrere Jahre relevante Berufserfahrung im Transport- und Logistikbereich gesammelt oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit. Du bist geschickt im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und kannst Dich schnell in neue EDV-Systeme einarbeiten. Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift gut, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Du denkst und handelst unternehmerisch, trittst freundlich und verbindlich auf und packst Dinge mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität an. Du arbeitest sorgfältig und zuverlässig, zeigst Eigeninitiative und bringst viel Einsatzbereitschaft mit. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind ausgezeichnet, Du kannst Dich gut in andere hineinversetzen, aber auch konsequent durchsetzen - und hast Freude an der Arbeit mit unseren Kunden. Unser Angebot: Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeitsumfeld mit einer lockeren Atmosphäre. Wir bieten Dir eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum. Freue Dich auf flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die Dir eine schnelle Umsetzung Deiner Ideen ermöglichen. Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten. Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche. Eine gute Verkehrsanbindung mit Bus und Bahn sowie Parkplätze auf dem Firmengelände und in unmittelbarer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommst. Du kannst Dich auf einen modernen und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz, mit u. a. höhenverstellbaren Tischen und großen Monitoren, freuen. Weitere zahlreiche Benefits im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements in Höhe von jährlich max. EUR 500,00 sowie Zuschüsse zur Bildschirmarbeitsbrille, zur betrieblichen Altersvorsorge, zu vermögenswirksamen Leistungen, für die Kinderbetreuung und zum Deutschland-Ticket. Job Bike Leasing, Mitarbeiterrabatte und Teamevents runden unser Angebot ab. Neugierig? Wenn Du Dich mit unseren Unternehmenswerten identifizieren kannst und Teil der STADTBOTE-Familie werden möchtest, freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Angaben zur Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit via E-Mail. STADTBOTE GmbH Alexandra Höfers · Ikarusallee 15 · 30179 Hannover jobs@stadtbote.de www.stadtbote.de