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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter für Qualitätssicherung im Bereich IT-Services (m/w/d)
Mainz
Aktualität: 20.11.2023
Anzeigeninhalt:
20.11.2023, ITC DRK-Rheinland-Pfalz e. V.
Mainz
Mitarbeiter für Qualitätssicherung im Bereich IT-Services (m/w/d)
Qualitätssicherung im Rahmen der Interaktion zwischen Mitarbeitenden und Kunden
Einführung und Überwachung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
Identifizierung von Optimierungsbedarf im Service- und Reklamationsmanagement
Dokumentation und Analyse von Qualitätsdaten
Erste Erfahrungen im Bereich IT-Servicemanagement (ITIL) mitbringst oder diese Kenntnisse erwerben möchtest
Freude am Dokumentieren und an der Pflege von internen Wiki-Artikel hast
Gerne auch Unterstützungsaufgaben in der Projektarbeit übernehmen möchtest
Eine »Hands-On«-Mentalität mitbringst
Kommunikations- & überzeugungsstark bist
Dich selbst als flexibel und leistungsbereit einschätzt
Du Freude an einer sinnstiftenden und wertvollen Tätigkeit beim Deutschen Roten Kreuz hast
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
IT/TK Softwareentwicklung
Qualitätssicherung, Testing
Verbände, Vereine
Bundesland
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