Network Engineer (m/w/d)
23.03.2023
NTT Germany AG & Co. KG
Darmstadt
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23.03.2023, NTT Germany AG & Co. KG
Darmstadt
Network Engineer (m/w/d)
Third-Level Remote Support im IT-Netzwerk Umfeld
Unterstützung von komplexen Entstörungsmaßnahmen
Durchführung von MACDs, komplexer Changes & Releases
Eskalationsinstanz für Level 1&2 sowie fachliche Eskalation zum Management
Fachliche Überprüfung von Konfigurationen und Dokumentationen
Verbesserung der Security-Strategien und Anpassung der Firewallregeln (Cisco/Fortinet)
Erstellung von Trainingsunterlagen und Training für Level 1&2
Komplexes Problemmanagement
Zusammenarbeit mit Architektur Team und Umsetzung von Projekten
Unterstützung Proactive Engineering (Availability & Capacity Management)
Ggf. Rufbereitschaft
Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder technisches Studium (z.B. Informatik, Ingenieurswesen, Elektrotechnik)
ITIL Foundation Zertifizierung
CCNP Zertifizierung
Exzellente Erfahrung im Netzwerk Bereich (LAN/WLAN/WAN) inklusive Netzwerk Management Tools (5-7 Jahre praktische Erfahrung in Enterprise Netzwerken)
Erfahrung in der Erstellung von Design und Konzepten im Bereich Netzwerk (LAN, WLAN, WAN, Firewall etc.)
Erfahrung im Bereich Krisen und Problem Management, Fähigkeit zur Bewältigung von Krisensituationen
Erfahrung in der Durchführung von Projekten im Bereich Netzwerk (LAN, WLAN, WAN, etc.)
Strukturiertes Vorgehen verbunden mit einer sehr sorgfältigen und ergebnisorientierten Arbeitsweise, insbesondere bei Lösungsansätzen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Interesse an der Zusammenarbeit in virtuellen verteilten Teams
Flexibilität, wie Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands oder bei Bedarf auch mehrere Monate bei einem Kunden vor Ort (Darmstadt) zu arbeiten
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
IT-Architektur
Bundesland
Standorte