Sitemanager IT Operations (w/m/d)
21.05.2023
Bechtle Managed Services GmbH
Mobiles Arbeiten
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Sitemanager IT Operations (w/m/d)
Mobiles Arbeiten
Aktualität: 21.05.2023
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21.05.2023, Bechtle Managed Services GmbH
Mobiles Arbeiten
Sitemanager IT Operations (w/m/d)
Management der Kunden- und Vertragssituation inkl. Sicherstellung der Leistungserbringung und Einhaltung der vereinbarten Service Levels der zugeordneten Kunden
Fachliche und disziplinarische Personalführung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams
Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Abschluss neuer Serviceverträge und Dienstleistungen
Unterstützung bei Planung, Controlling und Optimierung der vom Servicemanager verantworteten Kostenstelle (Profit / Lost)
Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Personalführung im Bereich Managed Services
Mehrjährige Erfahrungen in der Steuerung von komplexen Projekten und Betriebssituationen an der Schnittstelle zu Kunden sowie Vertragspartnern (z.B. Service-, Vertrags-, Projektmanagement, etc.)
Zertifizierung im Projekt- / Servicemanagement (z.B. Prince2, ITIL) oder vergleichbar
Grundkenntnisse im Umfeld von Netzwerk und IT-Operations Infrastruktur wünschenswert
Sozial- , Führungs- und Unternehmerkompetenz
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
IT/TK Consulting, Vertrieb
Vertrieb
IT-Vertrieb
Bundesland
Standorte