Systemtechniker*in CustomerCare (m/w/d)

Als Systemtechniker*in CustomerCare (m/w/d) für das Bayerische Rote Kreuz sind Sie zentraler Ansprechpartner, wenn es um die Wartung und die Installation neuer Systeme und Komponenten aus dem Hardware- Umfeld geht. Sie unterstützen bei der Planung von Anlagen und Systemen und sind mitverantwortlich für unsere IT- Infrastruktur im Hardwarebereich. First-Level-Support und Second-Level-Support Annahme von Störungen, Klassifizierung, Bearbeitung, Lösung und gegebenenfalls deren Weiterleitung und Nachverfolgung Standortübergreifender Anwendersupport Schnittstelle zwischen IT- und Fachabteilungen und Dienstleistern Vertragsverwaltung - und Pflege, Kontrolle von Wareneingang und Kontierung von Rechnungen Bestellung und Verwaltung von Hardware, Mobilfunkverträgen und Zubehör Mitarbeit bei Projekten, bzw. eigenverantwortliche Projektbetreuung