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CRM Manager (m/w/d)
Mülheim an der Ruhr
Aktualität: 27.03.2024

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27.03.2024, Deichmann SE
Mülheim an der Ruhr
CRM Manager (m/w/d)
Planung, Umsetzung und Reporting der CRM-Kampagnen in den Kanälen, E-Mail, App und Print sowie Unterstützung bei der Durchführung von CRM-Projekten Konzeption und Umsetzung von Kampagnen-Tests zusammen mit dem Analytics-Team Anlegen und Durchführung von CRM-Kampagnen im Kampagenmanagement-Tool Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen (z.B. Marketing, IT, Operations) um CRM-Kampagnen erfolgreich durchzuführen und zu bewerten Du entwickelst personalisierte und automatisierte Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles, um Neukunden zu gewinnen, Aktivierungen zu fördern, die Kundenbindung zu stärken und den Customer Lifetime Value zu erhöhen. Du stellst den Austausch und das Best-Practice-Sharing zwischen den Ländern im Bereich CRM sicher
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Inhalt mit Schwerpunkt Marketing/CRM Einschlägige Berufserfahrung im CRM inkl. Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und in der Arbeit mit CRM-Tools Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikations- und Organisationsstärke, sowie eine analytische Denkweise und Zahlenaffinität zeichnen Dich aus Du begeisterst Dich für neueste Trends und Benchmarks im Bereich Loyalty und CRM Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität Du bist ein motivierter und zielorientierter Teamplayer mit gutem Organisations- und Zeitmanagement Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

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