Jobs in Technische und kaufmännische Dienstleistungen in Pforzheim

Wir suchen Sie! Verstärken Sie Ihr neues Team im 2nd Level Support bei uns als Top-Arbeitgeber im Raum Pforzheim. Bereits seit 2004 vertrauen zahlreiche renommierte B2B-Kunden aus dem Mittelstand und dem Konzernumfeld auf reputatio als Innovationsgeber, Infrastrukturdienstleister und strategisches IT-Beratungsunternehmen mit individuellen Lösungen im Bereich der Telekommunikation und Information. Unsere innovative Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager verzeichnet erfreuliche Zuwachsraten. Dabei erreichen wir die hohe Zufriedenheit unserer Kunden insbesondere dank der ganzheitlichen Betreuung und einzigartigen Problemlöser-Mentalität unserer Mitarbeiter. Werden Sie Teil des Teams und gestalten Sie unseren Wachstumskurs aktiv mit! Fachinformatiker (m/w/d) für IT Support 2nd Level Pforzheim · Vollzeit Ihre Benefits Wir kümmern uns ganzheitlich um unsere Mitarbeiter, was sich in unseren Benefits widerspiegelt. Bei uns erwarten Sie Wertschätzung, Flexibilität, Professionalität und eine hohe Sozialkompetenz. Für Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz: Unbefristete Festanstellung bei attraktiver Bezahlung in einer krisensicheren Branche Flexible Arbeitszeiten Verpflegungszuschuss zu unserem Mittagstisch mit vielfältigem Essensangebot Gut erreichbarer Arbeitsplatz mit hochwertigster Arbeitsausstattung in traumhafter Jugendstilvilla Unvergessliche Teamevents Begleitung durch einen Onboarding-Paten während der Probezeit Zielorientierter, wertschätzender Führungsstil Für Ihre berufliche Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Jährliches Kontingent für Fachbücher Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung der eigenen Arbeit ermöglichen und die Chance bieten, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen Für Ihre Gesundheit: Sonderkonditionen in einem hochwertigen örtlichen Fitnessstudio Regelmäßige Massagetage am Arbeitsplatz JobRad-Leasing Frisches Obst Das sind Ihre Aufgaben Bearbeitung der Supportanfragen im Helpdesk, genaue Analyse und Lösung technischer Problemstellungen unserer Kunden rund um unsere Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager Betreuung der Kunden-Systeme inklusive Einrichtung, Änderungen und Pflege Technische Systemüberwachung und Sicherstellung der Systemfunktionalität Konfigurationen sowie Inbetriebnahmen der Telefonanlagen bei den Kunden Das bringen Sie mit Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit dem Analyse-Tool Wireshark Verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1) Überzeugende Softskills runden Ihr Profil ab. Optional: Kenntnisse im Bereich VoIP Erfahrung im 2nd Level Support - bestenfalls im Bereich IT / Telekommunikation (gerne auch als Solution Engineer) Neugierig geworden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse) inklusive frühestmöglichem Eintrittsdatum und Angabe der Referenznummer YF15506420. reputatio systems GmbH & Co. KG Personalabteilung, Kerstin Rangk Friedenstraße 87, D-75173 Pforzheim tel. 07231-3977-241 info[AT]reputatio.com www.reputatio.com JETZT BEWERBEN Fachinformatiker (m/w/d) für IT Support 2nd Level Festanstellung Vollzeit reputatio systems GmbH & Co. KG Pforzheim Telekommunikation,Bildung & Training Anwendungsentwicklung,IT-Dokumentation,IT-Support,Softwarearchitektur Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger reputatio verbindet bereits seit 2004, was verbunden werden möchte. An unseren beiden Standorten in Pforzheim und Hamburg sorgen hoch qualifizierte Mitarbeiter dafür, dass zahlreiche Kunden auf reputatio vertrauen.