Roland Assistance GmbH
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Informationen zur Anzeige:
Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung für Mobilitätsservices
Köln
Aktualität: 25.08.2026
Anzeigeninhalt:
25.08.2026, ROLAND Assistance GmbH
Köln
Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung für Mobilitätsservices
Aufgaben:
Du bearbeitest telefonisch Anfragen und koordinierst technische Serviceleistungen für Tankkartenkunden im In- und Ausland
Du analysierst Schadenursachen, beauftragst passende Dienstleister und begleitest den Kunden durch den gesamten Prozess
Du berätst Kunden und stehst ihnen mit einem umfassenden Informationsservice zur Seite
Du übernimmst die Verwaltung und Bearbeitung der schriftlichen Korrespondenz
Qualifikationen:
Du bist aktuell immatrikuliert und studierst noch mindestens 2 Jahre
Du bist zuverlässig und arbeitest strukturiert
Du hast Freude am Kontakt zu Menschen und zeichnest Dich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung aus
Du bist empathisch und kommunikationsstark
Du bist hinsichtlich Deiner Einsatzzeiten flexibel (insbesondere an den Wochenenden und in den Abendstunden)
Du stehst uns wöchentlich 15 bis 20 Stunden und in den Semesterferien gerne in Vollzeit zur Verfügung
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch - Französisch oder Niederländisch sind ein Plus
Du hast Lust mit uns GEMEINSAM weiter zu kommen!
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