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Informationen zur Anzeige:

Werkstudent Customer Service (m/w/d)
Gilching
Aktualität: 22.02.2024

Anzeigeninhalt:

22.02.2024, Reisenthel Accessoires GmbH & Co. KG
Gilching
Werkstudent Customer Service (m/w/d)
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat in deutscher und englischer Sprache Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und sonstigen Kundenanliegen Unterstützung bei der Verfolgung von Bestellungen und Lieferungen Dokumentation von Kundenfeedback und Weiterleitung relevanter Informationen an das interne Team Unterstützung bei der Identifizierung von Trends und Problemen im Kundenservice und Entwicklung von Lösungsansätzen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung
Eingeschriebener Student (m/w/d) an einer Hochschule oder Universität Kommunikationsstärke und ausgezeichnete schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch Kundenorientierung und Empathie im Umgang mit Kundenanliegen Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement Gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Tätigkeitsbereichen von Vorteil, aber nicht erforderlich

Fachrichtung

Art des Angebots

Standorte