Informationen zur Anzeige:
Praktikant User Experience Research (w/m/d)
Frankfurt am Main
Aktualität: 12.11.2024
Anzeigeninhalt:
12.11.2024, ING Deutschland
Frankfurt am Main
Praktikant User Experience Research (w/m/d)
Aufgaben:
Mit großer Neugier kommst Du Kundenbedürfnissen auf die Spur und unterstützt uns dabei, herausragende Service-Angebote zu entwickeln.
In unseren User Research-Projekten bist Du von der Planung über die Organisation bis hin zur Durchführung mittendrin dabei.
Gemeinsam testen wir Hypothesen mit den passenden qualitativen und quantitativen Methoden, wie etwa Interviews, Umfragen oder Usability Tests.
Anschließend analysierst Du die gewonnenen Informationen und leitest messerscharf Erkenntnisse daraus ab, um uns zu helfen, neue Handlungsempfehlungen und -richtungen zu konzipieren.
Und auch wenn es darum geht, Kundenbedürfnisse in verschiedene Teams in der ING zu tragen und unsere Research- & Design-Kultur weiterzuentwickeln, können wir schon bald auf Dich zählen.
Qualifikationen:
Immatrikuliert im Bachelor / Master Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Psychologie (gerne auch mit Schwerpunkt Human Factors), Sozialwissenschaften o. ä. oder im Gap Year zwischen Bachelor- und Master-Studium
Erste Erfahrung mit Interviews, Umfragen oder Marktforschung
Idealerweise Statistik-Kenntnisse und erste Erfahrung mit Datenanalysen; Design Thinking-Kenntnisse sind von Vorteil
Spaß am wissenschaftlichen Arbeiten und an der praktischen Anwendung
Empathisch gegenüber Kund*innen und interessiert an ihrem Verhalten
Sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
Willen, die Welt von morgen mitzugestalten
Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Verfügbar 4-6 Monate ab 01. Februar 2025 (bitte gib in Deiner Bewerbung das genaue Datum an, zu dem Du starten möchtest)
Fachrichtung
Art des Angebots
Standorte
