Informationen zur Anzeige:
studentische Aushilfe als Kundenberater (all gender)
QVC eService LLC & Co. KG
Kassel
Aktualität: 28.06.2024
Anzeigeninhalt:
28.06.2024, QVC eService LLC & Co. KG
Kassel
studentische Aushilfe als Kundenberater (all gender)
Ihre Aufgaben:
Klärung von Kundenanliegen und Reklamationen zu Hin- und Rücksendungen Beantwortung von Fragen zum Kundenkonto und Zahlungsverkehr Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen Entgegennahme von Bestellungen Erfassung von Änderungen von Kundenadressen und Lieferadressen Beantwortung von Fragen zu Produkten sowie zu Garantie und Gewährleistung
Das bringen Sie mit:
Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationsfähigkeit Strukturierte und vernetzte Denkweise Kenntnisse in der Arbeit mit Computern und Erfassungsprogrammen Grundkenntnisse in Word & Excel Sicherer Umgang mit CRM Systemen Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache Flexibilität für Arbeitszeiten im Zeitfenster von Montag bis Sonntag von 8 Uhr bis 24 Uhr
Fachrichtung
Art des Angebots
Standorte