Praktikant Customer Support (w/m/x)
27.12.2025
BMW AG
München
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27.12.2025, BMW AG
München
Praktikant Customer Support (w/m/x)
Aufgaben:
Du unterstützt bei der Planung, Konzeption und Umsetzung internationaler Kampagnen über alle Kommunikationskanäle - in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, Tochtergesellschaften der BMW Group und externen Agenturen.
Bei der Betreuung des Customer Support Contents für die My BMW App trägst du aktiv zur Weiterentwicklung der Nutzerkommunikation bei.
Du wirkst beim Content Management unserer Online Stores mit - insbesondere bei der Pflege und Optimierung von Inhalten.
Du hilfst bei der Erstellung regelmäßiger Monitorings und Reportings zur Erfolgsmessung sowie bei der Vorbereitung von Präsentationen und Gremienunterlagen.
Darüber hinaus unterstützt du bei vielseitigen Aufgaben im Tagesgeschäft, z. B. bei der Organisation und Durchführung von Workshops und Konferenzen, der Agentursteuerung oder der Weiterentwicklung unserer IT-Systeme.
Qualifikationen:
Studium der Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder ein vergleichbarer Studiengang mit Schwerpunkt Marketing.
Fortgeschrittenes Bachelorstudium (ab der zweiten Hälfte) oder laufendes Masterstudium.
Erste praktische Erfahrungen in den Bereichen Marketing, digitale Kommunikation oder CRM.
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Sicherer Umgang mit MS Office.
Grundkenntnisse in Photoshop und HTML Basics.
Begeisterung für internationale Kommunikationsthemen sowie Eigeninitiative und Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten.
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