Praktikant:in Customer Success Management (m/w/d) im Smart Energy Startup
11.05.2026
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Praktikant:in Customer Success Management (m/w/d) im Smart Energy Startup
Greenpocket GmbH
Köln
Aktualität: 11.05.2026
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11.05.2026, Greenpocket GmbH
Köln
Praktikant:in Customer Success Management (m/w/d) im Smart Energy Startup
Aufgaben:
�� User Experience: Du trackst eigenverantwortlich die User Experience unserer Produkte und wertest diese systematisch aus �� Happiness Manager:in: Du erstellst und wertest Kundenzufriedenheitsbefragungen aus, leitest anschließend Handlungsempfehlungen für unsere Bestandskundenstrategie ab und präsentierst diese dem Projektmanagement �� Darstellungskünstler:in: Du visualisierst im direkten Austausch mit unseren Kunden deren Energie-Infrastruktur und legst den Grundstein für ein optimales Kundenverständnis �� Präsentationstalent: Du nimmst an Kundengesprächen teil und begeisterst unsere Kunden mit überzeugenden Präsentationen ✍ Dein eigenes Ding: Du bekommst ein eigenes Projekt im Customer Success Management, welches Du am Ende Deines Praktikums dem Team und CEO präsentierst
Qualifikationen:
Du bist eingeschriebener Student:in und befindest Dich mindestens im dritten Semester eines Studiums der Energiewirtschaft, Wirtschafts-oder Kommunikationswissenschaften oder ein vergleichbares Fach Idealerweise bringst Du bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement mit und hast dort bereits Analysen und Auswertungen gefahren, dies ist aber kein Muss Kenntnisse von Software-Anwendungen wie JIRA und Confluence sind wünschenswert Neben einer analytischen Denkweise zeichnet Dich Deine systematische und zielorientierte Arbeitsweise aus Du bist ein Organisationstalent und bringst eine große Portion Eigeninitiative und Kommunikationsstärke mit Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel
Fachrichtung
Art des Angebots
Standorte