Werkstudent CAFM und ERP (w/m/d) - JobID 21255

Mitwirkung bei der Implementierung von CAFM- und ERP-Projekten im Rahmen neuer internationaler Kundenaufträge Unterstützung des 3nd Level Supports mit Hilfe unseres ITSM Systems ServiceNow, d. h. qualifizieren und weiterleiten oder bearbeiten und dokumentieren von Störungen sowie implementieren von Lösungen zu deren Behebung Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Handbüchern Aufbereitung von Daten in Excel zur weiteren Verarbeitung oder Verwendung - bspw. Datenimporte und -exporte Unterstützung bei Anwenderschulungen von Mitarbeitern und Key-Usern im internationalen Umfeld sowie bei der Erstellung von E-Learnings Durchführung weiterer unterstützender Tätigkeiten im Rahmen des Projektmanagements und der Systemadministration