Werkstudent CRM (m/w/d)
04.07.2024
Melitta Gruppe
Düsseldorf
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04.07.2024, Melitta Gruppe
Düsseldorf
Werkstudent CRM (m/w/d)
Melitta ist ein Familienunternehmen mit einer über 100-jährigen Tradition. Als Unternehmensgruppe sind wir international tätig und bieten bekannte Markenprodukte für Kaffee- und Teegenuss, für die Kaffeezubereitung sowie für den Haushalt. Melitta Single Portions entwickelt Produkte rund um die Heißgetränkezubereitung in Form der Einzelportionierung. Absatzmärkte der zur Melitta Unternehmensgruppe gehörenden Gesellschaft sind Deutschland und Österreich. Weitere Informationen unter melitta-group.com.Werkstudent CRM (m/w/d)
Du passt zu uns
- Du befindest Dich im Studium der BWL, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang mit einem relevanten Studienschwerpunkt
- Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen im Bereich CRM, Customer Experience oder im Marketingumfeld sammeln
- Erste Erfahrung in der Anwendung von E-Mail- Marketing Software und/oder Marketing-Automatisierung (z.B. Salesforce Marketing Cloud) wäre vorteilhaft
- Du zeichnest Dich durch analytisches, konzeptionelles als auch kreatives Denken aus
- Du bist ein Organisationstalent, ein Teamplayer und überzeugst uns mit Deiner hohen Eigeninitiative und Ziel- und Ergebnisorientierung
- Deine Begeisterungsfähigkeit und Spaß an der Arbeit setzt Du gezielt für neue Ideen und »out-of-the-box«-Denkweisen ein
- Deine verhandlungssicheren Deutsch- und Deine konversationssicheren Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Wir suchen ab sofort Verstärkung
Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich CRM & Customer Experience unterstützt Du unser engagiertes CRM-Team und spielst eine wichtige Rolle bei der Umsetzung unserer Customer-Relationship-Management (CRM)-Initiativen. Deine Hauptaufgaben umfassen:- Du arbeitest bei der Umsetzung von CRM-Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles mit und unterstützt bei der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von CRM-Kampagnen an Bestandskunden
- Du unterstützt bei der Erstellung von E-Mail-Kampagnen, einschl. A/B-Tests und Performance-Optimierung
- Du hilfst bei der Analyse von Kundendaten, Generierung von Customer Insights und Identifizierung von Kundensegmenten für gezielte Marketingkampagnen mit
- Du arbeitest im Customer Feedbackmanagement und bei der kontinuierlichen Verbesserung von Service-Standards mit
- Du arbeitest eng und aktiv zur Abstimmung von Maßnahmen und Prozessen mit relevanten Schnittstellen zusammen, hier insbesondere mit Sales, Performance Marketing und Kundenservice
Passen wir zu Dir?
Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst.- Rahmenbedingungen: flexible Arbeitszeiten, Option zum mobilen Arbeiten, faire Vergütung
- Lokales Angebot am Standort: kostenlose Getränke
- Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Betriebssport
- Leben & Arbeiten: Corporate Benefits
- Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste
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AnsprechpartnerinJutta GronemannHR Specialist Training & DevelopmentTel.: +49 571/ 86-4129
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