Werkstudent Customer Service (m/w/d)
02.07.2024
rku.it GmbH
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Aktualität: 02.07.2024
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02.07.2024, rku.it GmbH
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Werkstudent Customer Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Dokumentation der Kundenanfrage im Ticketsystem Userverwaltung in SAP und Active Directory Pflege unserer Wissensdatenbank Annahme, Erfassung und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen im First- und Second-Level-Support (Mail, Ticket) Eigener Firmenlaptop, Headset und alles was du zum arbeiten brauchst Wir bieten dir eine gute Einarbeitung Sehr gute Erreichbarkeit mit ÖPNV 20 Wochenstunden bei flexibler Arbeitszeitgestaltung (Montags bis Freitags)
Das bringen Sie mit:
Dein Qualifikationsprofil passt nicht zu 100 %? Überzeuge uns mit deinem Willen, dir neue Kenntnisse anzueignen! Fortlaufendes Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs Erste Erfahrungen im Rahmen von Praktika oder Werkstudententätigkeiten wünschenswert Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen IT-Affinität und die Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgabenstellungen einzuarbeiten Teamfähigkeit, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie Engagement Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Fachrichtung
Wirtschaft
BWL
Informatik, IT
Wirtschaftsinformatik
Mathe, Naturw., Umwelt
Weitere Fachrichtungen
Mathematik
Art des Angebots
Standorte