Werkstudent HR Kommunikation & Support (m/w/d)

Werde Teil eines neu geschaffenen Teams mit Lust auf Bewegung und Veränderung. In der HR Serviceline des HR Direct Services Bereiches der REWE Group wirkst du beim Aufbau dieses Bereiches und der entsprechenden Bearbeitung unserer Anliegen mit. Im ersten Schritt ist es für uns wichtig, unsere Zielgruppen und deren Fragen noch besser kennenzulernen, um daraus Maßnahmen für die bessere Bearbeitung ableiten zu können. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung kannst du mit Hilfe einer Lösungsdatenbank eingehende Anfragen eigenständig beantworten und arbeitest intensiv an deren Ausbau mit. Außerdem erwartet dich ein sehr gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team! Was du bei uns bewegst: Du übernimmst Verantwortung: Du bist erste Ansprechperson für einen definierten Betreuungskreis von Mitarbeitenden und externen Stellen (z.B. Ämter und Kassen). Zu deinen Aufgaben gehört die Beantwortung abrechnungsrelevanter Fragestellungen und allgemeiner HR-Fragen rund um die Themen Personalabrechnung, Personalzeitwirtschaft und Personaladministration. Du behältst den Überblick: Du bearbeitest aktuell primär eingehende telefonische Anfragen und kümmerst dich um eine fristgerechte Beantwortung. Darüber hinaus gibst du Input zur Verbesserung unserer Wissensdatenbank. Du bringst dich ein: Du teilst deine Ideen mit uns, identifizierst Optimierungspotentiale und trägst zu deren Umsetzung bei. Du unterstützt bei der Verprobung neuer Technologien (z.B. Chatbots), die zu deinem Aufgabengebiet gehören. Du arbeitest gern im Team: Da wir uns im Team sicher sind, dass Spaß an der Arbeit wichtig ist, können alle ihre Interessen und Stärken mit einbringen. Du kommunizierst adressat:innengerecht: Du gestaltest unseren internen Veränderungsprozess mit und unterstützt die regelmäßige Kommunikation mit relevanten Schnittstellen.