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Informationen zur Anzeige:
IT-Supporter 1st/2nd Level (m/w/d)
Neunkirchen
Aktualität: 07.03.2023
Anzeigeninhalt:
07.03.2023, SIS Internationale Speditions-GmbH
Neunkirchen
IT-Supporter 1st/2nd Level (m/w/d)
Aufnahme von Anfragen und Störungen via Ticketsystem / Telefon / vor Ort sowie dessen Analyse und Klassifizierung. Ggf. weitere Koordinierung an die entsprechende Abteilung oder den Dienstleister
Benutzerunterstützung / Fernwartung / Konfiguration für bestehende Windows Terminalserver-Umgebung, gängige Anwendersoftware sowie interne ERP-Systeme
Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung der vorhandenen IT-Infrastruktur (z.B. Drucker, Telefone, PC`s, Netzwerk, etc.) an unterschiedlichen Standorten in Deutschland
Konfiguration und Pflege der eingesetzten mobilen Endgeräte (Smartphones, Tablets, Scanner)
Abgeschlossene IT-Ausbildung / abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im First Level Support Bereich
Kenntnisse im Umgang mit Linux-Derivaten
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Eigeninitiative, analytisch-strukturierte Denkweise, Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägtes Serviceverständnis
Gute Englischkenntnisse
Idealerweise Führerschein Klasse B
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Bundesland
Standorte