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Als Service- und Beratungsexperte oder -expertin lernst du alles, was du brauchst, um Versicherte optimal beraten zu können - egal, ob telefonisch oder digital. Du wirst nicht nur in der Theorie, sondern direkt in der Praxis zum Profi in Sachen Versicherungsrecht und Leistungen der TK. Dabei ist deine Ausbildung ganz nah am Menschen und du kannst in deine Rolle als Vertrauensperson der Versicherten hineinwachsen. Worauf wartest du also noch? So viel wie möglich über das Gesundheitswesen und Sozialversicherungen lernen, Verstehen, was kaufmännische Prozesse mit der Krankenkasse zu tun haben, Versicherte rund um unser Gesundheitsangebot beraten - kompetent und individuell, egal, ob telefonisch oder digital, Versicherte bei der Einführung neuer Online-Prozesse und Kanäle begleiten und ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen, In Hospitationen verschiedene TK-Standorte kennenlernen und dabei verstehen, wie die einzelnen Bereiche zusammenarbeiten.