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Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)
Rheine
Aktualität: 31.07.2026
Anzeigeninhalt:
31.07.2026, AOK NordWest
Rheine
Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Sozialversicherungsfachgestellter wirst du unser Alleskönner und bist während deiner Ausbildung in verschiedenen Fachbereichen und Kundencentern eingesetzt.
Die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden zeichnet die Arbeit der Sozialversicherungsfachangestellten aus, daher gehört die Kundenberatung zu deinen Hauptaufgaben. Dabei berätst du unsere Versicherten persönlich, telefonisch und digital.
Informiere unsere Versicherten in allen Fragen der Kranken- und Pflegeversicherung rund um die Themen: Gesundheitsleistungen, Versicherungsschutz und Finanzierung.
Berechne Beiträge, prüfe Leistungen und bearbeite Anträge. Du wirst Schritt für Schritt zur Expertin bzw. zum Experten im Bereich der Kranken- und Pflegeversicherung ausgebildet.
Entwickle ein Verständnis für rechtliche Grundlagen und berate unsere Versicherten individuell und serviceorientiert.
Bekomme umfassende Einblicke in unterschiedliche Bereiche und übernimm abwechslungsreiche Aufgaben und Verantwortung. Dabei verbindest du Empathie mit wirtschaftlichem Denken und Handeln.
Erlebe deine Ausbildung vielseitig an unterschiedlichen regionalen AOK-Standorten, in unserem AOK-eigenen Bildungszentrum sowie in der Berufsschule.
Qualifikationen:
Dein Schulabschluss ist das Abitur, die Fachhochschulreife oder die Fachoberschulreife/MSA. Du hast gute Leistungen erbracht, die sich insbesondere in den Noten und deinem schulischen Verhalten wiederfinden.
Kommunikation macht dir Spaß! Du bist aufgeschlossen und bringst sichere Deutschkenntnisse für den Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden und im Team mit.
In unserem Beruf geht es um Menschen und ihre Gesundheit. Deshalb ist es wichtig, dass du Einfühlungsvermögen, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein mitbringst und auch service- und kundenorientiert bist.
Du arbeitest gerne im Team. Denn bei der AOK helfen und unterstützen wir uns gegenseitig.
Während deiner Ausbildung lernst du viele verschiedene Orte in deiner Region kennen. Deshalb solltest du offen für Neues und flexibel sein.
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