Anwendungsbetreuer ERP ­­/­­ CRM ­­/­­ CMS - Verlagssoftware (w/m/d)

Gemeinsam für guten Unterricht Was immer Du bei uns bewegst! Es wird Schule machen Bildung kann die Welt zu einem besseren Ort machen. Davon sind wir vom Friedrich Verlag fest überzeugt. Als Unternehmen der Klett-Gruppe verlegen wir seit über 60 Jahren pädagogische Fachzeitschriften, Fachbücher, Lernspiele und digitale Medien für Lehrkräfte. Mit unseren Schul- und Unterrichtsmaterialien navigieren wir Lehrer:innen zielsicher durch den Alltag. So eröffnen wir Kindern und Jugendlichen die Chance, ihre Zukunft nach bestem Wissen zu gestalten. Das liegt auch Dir am Herzen? Dann tauche ein in unsere bunte Arbeitswelt und unser tolles Miteinander! Erlebe, wie viel Spaß unser pädagogisch wertvolles Treiben macht - und teile unseren Bildungsauftrag. Ergänze zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team in Hannover - vorrangig remote - als Anwendungsbetreuer ERP / CRM / CMS - Verlagssoftware (w/m/d) Das sind Deine Aufgaben Ob im Verlagsgebäude oder am Remote-Arbeitsplatz: Unsere Verlagssoftware ist das digitale Bindeglied zwischen unseren Abteilungen, zu Kunden und Lieferanten. Und Du hältst sie mit Deinen Kolleg:innen am Laufen! Als wichtige Qualitätsinstanz übernimmst Du die Anlage, Pflege und Kontrolle unserer Abonnement- und Artikeldaten. Du setzt die fachlichen Anforderungen aus Marketing, Vertrieb und anderen Fachbereichen konsequent um - im Austausch mit dem Softwarehersteller. Im operativen Tagesgeschäft stehst Du den Anwender:innen mit Deinem technischen und fachlichen Support zur Seite. Engagiert begleitest Du Projekte zur Weiterentwicklung bzw. zum Customizing der Software einschließlich Testing, ob es um neue Funktionen oder die Optimierung interner Schnittstellenprozesse geht. Das bringst Du mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, möglichst in der Verlags-/, Buchhandels-/Medienbranche oder im IT-Umfeld Spaß am Arbeiten mit moderner IT, möglichst verbunden mit Know-how in Verlagssoftware oder Warenwirtschaftssystemen Routine im Umgang mit MS Office, gerne auch schon mit SQL-Datenbanken (idealerweise Informix) Eine kommunikative, aufgeschlossene und verlässliche Teamplayer-Persönlichkeit, die ebenso gerne eigenständig wie im Team arbeitet, stets auf die optimale Lösung hinarbeitet und ihre Terminvorgaben im Blick behält Das ist für Dich drin Eine faire Vergütung und 32 Tage Urlaub Ein umfassendes Onboarding