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Assistent:in Private Banking Beratung (m/w/d)
Kiel
Aktualität: 02.10.2024
Anzeigeninhalt:
02.10.2024, Förde Sparkasse
Kiel
Assistent:in Private Banking Beratung (m/w/d)
Aufgaben:
Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der Unterstützung der Berater:innen im Private Banking im Rahmen unserer ganzheitlichen Kundenbetreuung und der Bearbeitung der hierbei anfallenden Geschäftsvorfälle.
Dabei bist Du erste Anlaufstelle für alle Servicethemen unserer Kund:innen im Private Banking und mitverantwortlich für das Erscheinungsbild der Abteilung Private Banking.
Du bist zuständig für telefonische und persönliche Kundenkontakte im Rahmen nachfolgender Aufgaben:
Selbständige Abwicklung von Kundenaufträgen (z.B. Klärung und Abwicklung des Zahlungsverkehrs, Online Banking und Kartengeschäftes),
Kundenempfang,
Gesprächsvor- und -nachbereitung in Abstimmung mit den Beraterinnen/Beratern im Private Banking,
Abwicklung von Korrespondenz inkl. der Rücklaufkontrolle,
Fallabschließende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, insbesondere in unserem IT-System »OS-Plus«.
Qualifikationen:
Ausbildung/Weiterbildung
Du hast eine abgeschlossene Bank- oder Sparkassenausbildung.
Du hast eine sorgfältige Arbeitsweise, Organisationstalent und besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit sicherem Auftreten im persönlichen und telefonischen Kundenkontakt.
Du zeigst eine hohe Belastbarkeit und bist ebenso zeitlich flexibel.
Gute PC- und Textverarbeitungskenntnisse setzen wir voraus und idealerweise verfügst du bereits über Kenntnisse in unserem IT-System OS-Plus und OSPlus neo.
Du hast Interesse an neuen Entwicklungen, Digitalisierung, Technologien & Trends.
Berufsfeld
Bundesland
Standorte