Customer Service Administrator (m/w/d)
20.01.2025
Terberg HS GmbH
Emstek
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20.01.2025, Terberg HS GmbH
Emstek
Customer Service Administrator (m/w/d)
Aufgaben:
Administrative Unterstützung der Mitarbeiter im technischen Kundendienst
Telefonsupport für Kunden und Servicemitarbeiter
Auftragsabwicklung für Werkstätten und den Serviceaußendienst
Verwaltung von Wartungsverträgen und Garantieabwicklungen
Stammdatenpflege, Dokumentation und Aufbereitung von Daten im ERP-System (ProAlpha)
Unterstützung bei abteilungsinternen Projekten
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne mit Berufserfahrung im Servicebereich für Spezialfahrzeuge
Spaß an der Kommunikation mit Kunden sowie ein überzeugendes Auftreten
Ergebnisorientierte Denkweise und eine selbstständige Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen (vorzugsweise Pro Alpha)
Berufsfeld
Bundesland
Standorte