Customer Service Agent ­­/­­ Kundenbetreuer (m/w/d)

Die UNITAX-Pharmalogistik GmbH ist ein spezialisiertes Unternehmen der Pharmalogistik, das höchste Standards in der Lagerung und dem Transport pharmazeutischer Produkte erfüllt. Mit unseren Lösungen unterstützen wir den sicheren und effizienten Arzneimitteltransport - stets im Einklang mit GMP- und GDP-Richtlinien. In Einklang mit unserem organischen Unternehmenswachstum sind wir immer auf der Suche nach motivierten und dynamischen Mitarbeitenden - sollte Sie diese Stelle nicht direkt ansprechen, Sie aber Interesse an Pharmalogistik und unserem Standort am Flughafen Schönefeld haben, schauen Sie sich gerne auf unserer Karriereseite um. Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) Festanstellung Vollzeit Schönefeld AUFGABEN Als Customer Service Agent bzw. Kundenbetreuer (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung unserer Kunden und die reibungslose Abwicklung von Aufträgen. Ihre Aufgaben umfassen: Kundenbetreuung und Ansprechpartner für Anfragen. Auftragserfassung und Buchung von Warenein- und Ausgängen. Organisation und Abwicklung der Dokumentation mit Lager, Herstellung und Transport. Terminverfolgung und Lieferüberwachung. Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei Inventuren. Kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe im Kundenservice. Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Abteilungen. PROFIL Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B Bürokaufmann, Speditions- und Logistikkaufmann). Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Logistik. Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook. Ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie unternehmerisches Denken. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten. Sehr gute Deutschkenntnisse. UNSER ANGEBOT Eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftssicheren Unternehmen. Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen wie Corporate Benefits Programm und Gesundheitsförderung sowie mehrmals im Jahr stattfindende Firmenevents. Ein motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld. Homeoffice nach Absprache möglich. Onboarding-Programm mit individueller Anpassung auf neue Mitarbeiter:innen, inkl. Mentoring. Moderne und klimatisierte Büroräume, neue Fahrzeuge mit moderner Technik. Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen. BEWERBUNG Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, würden wir uns über Ihre Bewerbung über unsere Webseite freuen: Wir freuen uns auf Sie! UNITAX-Pharmalogistik GmbH An den Gehren 1 | 12529 Berlin-Schönefeld www.unitax-berlin.de