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Jobangebote auf dem F.A.Z.-Stellenmarkt Erstklassige Jobs für Fach- und Führungskräfte

25 km

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Gruppenleiter Complaint Management m/w/d
Blomberg
Aktualität: 18.04.2024

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18.04.2024, Phoenix Contact GmbH & Co. KG
Blomberg
Gruppenleiter Complaint Management m/w/d
Sie übernehmen die Führung und Entwicklung einer Gruppe von 8 Mitarbeitenden Dabei sind Sie verantwortlich für die Koordination von zum Teil kritischen Beanstandungen und Unterstützung des Teams bei der Lösungsfindung von Beanstandungsfällen in Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Schnittstellen im Unternehmen Zudem sind Sie für die Gestaltung , Optimierung und Überwachung von Prozessen innerhalb des Verantwortungsbereichs zuständig Mit Ihrem ziel- und lösungsorientierten Mindset unterstützen Sie uns bei der Durchführung von operativen Aufgaben Außerdem übernehmen Sie die Abwicklung von Gewährleistungsforderungen von nationalen und internationalen Kunden
Sie haben ein Studium im Bereich Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen absolviert Darüber hinaus konnten Sie bereits mehr als drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln Zusätzlich bringen Sie bereits erste Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden mit Sie sind sicher in der Anwendung von Qualitätswerkzeugen zur Ursachenanalyse , wie beispielsweise der 5-Why-Methode, Ishikawa oder 8D-Methode Sie besitzen gute Kenntnisse in SAP Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse im Bereich des Produkthaftungs - und Gewährleistungsrecht Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch sowie ein sicheres Auftreten im internationalen Kontext runden Ihr Profil ab Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.

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