Konzeptionierung, Erstellung, Professionalisierung und Aktualisierung von Trainingsdokumenten und Lernplänen inkl. Zertifikaten für Service Trainings in enger Abstimmung mit dem Bereich Digital Learnings Planung, Koordination und Begleitung von internen und externen Trainings für Servicetechniker in Zusammenarbeit mit dem OrgTeam und den Trainern Fortlaufende, dokumentierte Zusammenführung und Kommunikation technischer Informationen zu Trainingsinhalten Kontinuierliche Abstimmung mit den »Service Responsibles" der Business Units und internationalen Tochtergesellschaften Ausbau von Prozessen und Abläufen für die Abwicklung zielorientierter technischer Trainings für die Zielgruppe internationaler Servicetechniker und Servicepartner Regelmäßiger und strukturierter Bedarfsabgleich von Qualifikationen nationaler und internationaler Service-Mitarbeiter in Absprache mit den Fachabteilungen der Business Units Management der Training-Center mit Trainingssystemen und Trainingsequipment national und international