Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht einen Mitarbeiter Customer Support Center - Export (m/w/d) Der Bereich Living Environment Systems ist einer der Marktführer bei Klima- und Lüftungssystemen im privaten, kommerziellen und industriellen Bereich. Energieeffiziente Produkte und neuste Standards tragen dazu bei, dass sich unsere Produkte weltweit etabliert haben. Ihre Aufgaben: Auftragserfassung und -verfolgung in der relevanten Region Monatliche Lieferterminüberwachung aller Rückstände aus Kundenaufträgen sowie Weitergabe der Informationen an die Kunden Permanente Pflege der Kundenstammdaten und Verkaufspreise in den entsprechenden Systemen Bearbeitung von Lieferzeitnachfragen und zukünftigen Verfügbarkeiten Telefonische und oder schriftliche Kundenbetreuung, u. a. Ermittlung der Problemstellungen, Bearbeitung bzw. Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpersonen Klärung von Differenzen auf dem Kundenkonto Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im kaufmännischen Innendienst Sehr gute SAP-Kenntnisse (MM) Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache Das erwartet Sie: Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten. Work with us! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese ausschließlich online zu. Mitsubishi Electric Europe B.V., Niederlassung Deutschland Suzan Tagne Mitsubishi-Electric-Platz 1 40882 Ratingen Tel.: +49 (0)2102-486 1609 www.mitsubishi-electric.de