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03.11.2024, Schock GmbH
Regen
Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb / After Sales Service
Aufgaben:
Aktive Kundenbetreuung bei Reklamationen
Abwicklung von Reklamationen und Servicefragen sowie die Bewertung der Reklamationen
Beauftragung des internen und externen Reparaturservice
Beratung der Kunden bei Produkt- und Servicefragen
Enge Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung, dem Vertrieb sowie dem Produktmanagement
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Vertrieb und Kundenkontakt von Vorteil
Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen sowie technisches Verständnis
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit hoher Kundenorientierung
Teamfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohes Durchsetzungsvermögen
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
