Du schaffst mit deiner Persönlichkeit eine offene und wertschätzende Arbeitskultur, in der Eigenverantwortung, Teamwork und Motivation nicht bloß leere Worthülsen sind. Du sorgst für die reibungslose Steuerung des operativen Geschehens im Kunden Service Center, koordinierest das Tagesgeschäft der Mitarbeitenden und gestaltest und optimierst Prozesse und Arbeitsabläufe. Du brennst für Vertrieb und überträgst dieses Feuer auf deine Mitarbeitenden. Dadurch erreichst du hervorragende Ergebnisse mit dem Kunden Service Center hinsichtlich der Erreichbarkeit, Kundenzufriedenheit und perspektivisch in der vertriebsorientierten, medialen Kundenbetreuung. Außerdem begeisterst du gemeinsam mit deinem Team unsere Kund:innen für qualitativ hochwertige Termine mit unseren Beratenden.