Verkauf des Produktsortiments an objektaffine Handwerker über den Handel (inkl. Überweisungsaufträge) Beratung des Produktsortiments bei Handwerkern und Beeinflussern (inkl. Schulungen & Trainings) Umsetzung markenspezifischer Fokusthemen Verhandlung und Durchsetzung von Preisen im Rahmen der Preiskompetenz (Preiserhöhung, Jahres-/Objektpreise) Gewinnung neuer Kunden im Handwerk und neuer Beeinflusser (Identifikation, Segmentierung, Bearbeitung) Betreuung und Entwicklung bestehender Handwerker und Beeinflusser (inkl. Aktualisierung der Segmentierung) Bearbeitung von Objekten über die Identifikation, Planung (Bemusterung, LVs) bis zur Umsetzung (HW-Empfehlung) Aktive Marktbeobachtung und Weitergabe an den fachlichen und disziplinarischen Vorgesetzten Begleitung des Handwerkers bei der Umsetzung von Bauvorhaben (techn. Einweisung, Baustellenbegehungen etc.) Nutzung des CRM gemäß definierter Vorgaben Bearbeitung von Beanstandungen, Reklamationen und Retouren im Kulanzfall im Rahmen der Kompetenzgrenzen