Incident Manager*in im Bereich Missionsplanung (w/m/d)
20.12.2024
Hensoldt
Immenstaad
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20.12.2024, Hensoldt
Immenstaad
Incident Manager*in im Bereich Missionsplanung (w/m/d)
Aufgaben:
End-to-End-Bearbeitung von Incidents externer Kunden unter Einhaltung der Prozess-, Nachweis- und Zertifizierungsvorschriften
Interaktion mit technischen Teams zur Problemanalyse und Lösungsfindung
Beratung und Unterstützung von internen Fachbereichen sowie externem Fachpersonal gegebenenfalls vor Ort
Analyse technischer Probleme auf Systemebene
Mitarbeit bei der Erstellung von technischen Konzepten für die OPTARION® Produktfamilie auf Grundlage von Kundenanforderungen
Unterstützung der Projektleitung, unter anderem bei Ressourcenplanung und Aufwandsabschätzungen
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Informationssysteme, Informatik oder vergleichbar (zum Beispiel Techniker mit entsprechender Berufserfahrung)
Praktische Erfahrung im Bereich Systemengineering
Analytisches Denken zur Identifizierung komplexer Probleme und Entwicklung effizienter Lösungen
Ausgeprägte Kundenorientierung
Stresstoleranz und Fähigkeit Prioritäten zu setzen
Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams (Entwicklung, Betrieb, Support)
Herausragende Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Techn. Management, Projektplanung
Informationstechnologie, TK
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
IT/TK Softwareentwicklung
Projektmanagement
Bundesland
Standorte