IT-Servicemitarbeiter (m/w/d)

IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben Fehlerbehebung bei Störungen und Fehlern im System Bewertung des Bedarfs an Hard- und Software Installation und Pflege von Hard- und Software Anschluss neuer Endgeräte ans Netz Entgegennahme und Koordination von Supportanfragen Komplette Dokumentation der Serviceanfragen Mitarbeit im 1st Level und 2nd Level Support (Ticketsystem/Hotline) Durchführung von Wartungsarbeiten per Fernzugriff Terminvereinbarungen für den Kundendienst Weiterleitung der Supportanfragen an die Fachabteilungen Unterstützung der Administratoren Betreuung und Beratung der Nutzer Beschaffung von Hard und Software im Clientbereich Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation Sehr gute Windows sowie MS Office 365 Kenntnisse Grundkenntnisse Windows Server Grundkenntnisse Telekommunikation Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten Teamfähigkeit und Eigeninitiative Problemlösungsfähigkeiten Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft Wir bieten Ihnen herausfordernde Tätigkeiten in einem motivierten Team vorbildliche, soziale Leistungen ein angenehmes Betriebsklima eine geplante, strukturierte und umfangreiche Einarbeitung Über unser Unternehmen Mit mehr als 1.100 Mitarbeitern ist Bihler der weltweit führende Systemlieferant in der Stanzbiege-, Schweiß- und Montagetechnik. Seit über sieben Jahrzehnten lösen wir herausfordernde Automationsaufgaben auf höchstem technischem Niveau. Kontakt Dominik Schütz Personalleiter Otto Bihler Maschinenfabrik GmbH & Co. KG Lechbrucker Straße 15 87642 Halblech JETZT BEWERBEN IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) Festanstellung Vollzeit BIHLER GMBH Halblech Bauindustrie allg. IT-Beratung,IT-Support,IT-Dokumentation Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Die Firma kw Kalt- und Warmdachisolierung wurde im Jahr 1973 durch Herrn Weiser gegründet und war spezialisiert auf Flachdach- und Abdichtungsarbeiten.