Reklamationsbearbeiter Qualitätswesen Lebensmittelproduktion (m/w/d)

... weil Brezeln unsere Leidenschaft sind. Seit 1919. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oranienbaum (in der Nähe von Dessau) suchen wir einen engagierten und fachlich kompetenten Reklamationsbearbeiter Qualitätswesen Lebensmittelproduktion (m/w/d) Die Brezelbäckerei Ditsch und unsere Marke stehen seit nunmehr über 100 Jahren für Tradition, Qualität, Vertrauen und Leidenschaft in der Spezialität Laugengebäck und Snacks. Seit 1919 leben wir tagtäglich unsere Begeisterung für Laugenbackwaren, unser Handwerk ist unsere Berufung. Mit unserem Laugengebäck möchten wir das kleine Glück für unterwegs zu den Konsumenten bringen und den Genussmoment für zuhause, ob alleine, mit der Familie oder mit Freunden gemeinsam, ermöglichen. Als eigenständig geführtes Unternehmen gehören wir seit 2012 dem Schweizer Valora Konzern an. Unser vielfältiges Premiumsortiment an tiefgekühlten Laugenbackwaren, Pizza-Snacks und Croissant- Spezialitäten stellt unsere Sortimentsbreite sowie deren Tiefe in den Convenience-Stufen gefrorene Teiglinge und fertig gebackene Produkte aktuell sehr erfolgreich dar. Neben unserem globalen B2B-Geschäft, für welches wir an vier Standorten in drei Ländern auf zwei Kontinenten über 1 Mrd. Backwaren jährlich produzieren, betreiben wir unter der Marke Ditsch ca. 200 Stores, welche sich überwiegend in hochfrequentierten Lagen befinden. Diese werden in einer separaten Valora Gesellschaft, der Valora Foodservice Deutschland in Essen, geführt. Deine Vorteile - unser Angebot: unbefristete Festanstellung mit nur 37,5 Wochenarbeitsstunden und 30 Tagen Urlaub krisensicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden Traditionsunternehmen Tagschicht mit flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der Kernarbeitszeit (9:00 Uhr - 14:30 Uhr), Gleitzeit möglich - perfekt für Eltern Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gutscheinaktionen und Werbungsprämie bis 3.000 Euro entspanntes Arbeitsklima mit lockerem Umgang und Du-Kultur eigener Firmenlaptop, modernes Arbeitsumfeld mit klimatisierten Räumen und voll ausgestatteten Büros kostenfreies Wasser und Obst, vergünstigte Verpflegung und Heißgetränke sowie unsere leckeren Laugenprodukte, Werksverkauf exklusiv für Mitarbeiter betriebliche Altersvorsorge, gesundheitsfördernde Maßnahmen und Angebot zur Zusatzkrankenversicherung monatliche wechselnde Events und Betriebsfeiern Wunschrad als »Business Bike« für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg überdachter, abschließbarer Fahrrad- und Motorrad-Stellplatz, PKW-Parkplatz und Bushaltestelle direkt vor der Tür Aufgaben, die Dir gefallen werden: Zentrale Koordination der Reklamationsbearbeitung einschließlich Erfassung und Bewertung der Reklamationen Kontaktstelle für die Fachabteilungen im Rahmen der Reklamationsbearbeitung Sicherstellung eines fristgerechten Berichtswesens innerhalb des Unternehmens sowie zum Kunden Pflege der Reklamationsstatistik sowie Auswertung der Reklamationskennzahlen Mitarbeit bei der Pflege und Weiterentwicklung der Abläufe im Qualitätswesen Mitwirkung bei Mitarbeiterschulungen und Projekten Voraussetzungen, die Du mitbringst: Abgeschlossenes Studium der Lebensmitteltechnologie/Ernährungswissenschaft oder durch Berufserfahrung und Fortbildung einer gleichwertigen Qualifikation, z.B. Mitarbeiter m/w/d Qualitätssicherung mit Berufserfahrung im Aufgabengebiet Sehr gutes Deutsch und Englisch Versierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen Kenntnisse in SAP R/3 sind von Vorteil Ein Kontakt, den Du knüpfen solltest. Das Ditsch-Team freut sich auf Deine vollständige Bewerbung oder Bewerbung per E-Mail senden an bewerbung@ditsch.de www.ditsch.de